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HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Comprehensive Defective Material Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures - pour P/N: P9S30A, QU626A, QU626AR
12 535,20€
TTC
Information
9876 En stock
Constructeur
Hewlett Packard Enterprise
Réf. Produit
H04C9E
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Produit principal
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Description
Fiche technique
Produits Associés
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
3 années
Délai de réparation
6 heures
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2
Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 3 ans
Support technique - diagnostic à distance - 3 ans
Support technique - téléguidage visuel - 3 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans
Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2
Support d'information produit - assistance Web - 3 ans
Support technique - gestion de l'indisponibilité - 3 ans
Rétention des supports défectueux - 3 ans
Information de compatibilité
Conçu pour
P/N: P9S30A, QU626A, QU626AR
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